1. Убедитесь, что вы регистрируете обогреватель в следующем порядке:

    1.1. Зайдите в Add device >> Next >> Choose your product;
    1.2. Выберите подходящий термостат в приложении: ADAX WT или ADAX WT2 (WT+BLE) и следуйте инструкциям на экране.

2. Попробуйте обновить приложение ADAX WiFi на последнюю версию.
3. Попробуйте зарегистрироваться с помощью другого мобильного устройства: другого iPhone или Android.
4. Если это не помогает, предоставьте нам: ваш ID клиента, название обогревателя, версию програмного обеспечения термостата.